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Experiência do cliente: seu sucesso passa por ela

Você já parou para analisar quantas pessoas deixaram de frequentar seu estabelecimento de uma hora para outra? Já se perguntou o motivo daquele cliente fiel ter parado de ir ao seu comércio para adquirir alguma coisa? Já percebeu um potencial cliente desistindo de efetuar a compra quando tudo estava certo

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A influência da transformação digital no processo de vendas

Você já deve ter percebido que estamos vivendo em uma era que praticamente tudo que vemos, ouvimos e lemos está, de alguma maneira, relacionado à internet, mobilidade e redes sociais. Na verdade, isso mostra que estamos vivendo em um mundo cada vez mais digital. Obviamente, no mundo dos negócios isso

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Erros nas vendas: não os cometa mais

Cometer erros nas vendas é algo que até mesmo o profissional mais experiente está sujeito. Seja numa pequena loja no centro da cidade ou no departamento de vendas de uma grande empresa, independentemente de ser um gestor de vendas ou um vendedor, quando o processo de vendas não está bem

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