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10 MAR

5 características dos bons vendedores

Postado por Landix - Categoria: Notícias
TAGS: landix, empresa, empreendedor, dicas, produtividade, crm, cliente, gestão, software, equipe,

O vendedor é parte muito importante de uma empresa. É ele quem vai fazer o intermediário entre o cliente e o seu serviço ou produto, portanto, precisa ser bem treinado, estar por dentro dos processos e ser apto a conquistar o cliente. Existem algumas características que diferenciam os vendedores de sucesso dos outros. Será que o seu vendedor está de que lado?

1. Autoconfiança

Um bom vendedor mostra de forma firme que entende do seu produto e que ele é a melhor solução para o problema. Isso não significa ser arrogante, mas sim, mostrar que sabe do que está falando.

2. Resiliência

Vendedores devem ter um grande equilíbrio emocional para saber lidar com os problemas relacionados com o trabalho, principalmente quando as situações não ocorrem como elas esperavam. Isso acontece frequentemente quando o assunto é negociação, por isto deve estar sempre preparado em suas visitas.

3. Gostar de ouvir

Não ter problemas em ouvir é uma grande qualidade do bom vendedor. Ele tem paciência e sabe a importância de entender o seu cliente e ouvir todas as suas necessidades e dúvidas.

4. Empatia

Um bom vendedor sabe se colocar no lugar do cliente, notando o que ele realmente precisa, mesmo quando ele próprio não sabe.

5. Organização

Uma grande dificuldade dos vendedores é manter a organização, já que costumam ter muitos papéis e materiais institucionais para carregar para todo lado. O vendedor que consegue se organizar se sobressai e mostra credibilidade ao cliente.


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